Pretplata na digitalne sadržaje: Tko plaća pretplatu portalima i kako se odluče na to

01.10.2021. / 07:43

Ne želimo oglase ni clickbait.

Želimo kvalitetan sadržaj, brzo i točno izvještavanje, real-time sadržaje i pravo novinarstvo.

I, naravno, želimo sve to besplatno.

Ovako bi otprilike zvučale želje većine čitatelja/ica koji konzumiraju sadržaj domaćih portala.

Proizvodnja sadržaja nije jeftina i zahtijeva poprilično velike resurse. Zato kvalitetan, provjeren i istražen sadržaj ne može biti besplatan.

Ako će sadržaj platiti čitatelji/ice, neće sponzori, zato nema oglasa.

Ako će platiti sponzori, čitatelji/ice će uštediti, zato će biti informirani i o najboljim proizvodima na tržištu.

Pretplata je donošenje odluke.

Tko plaća pretplatu na digitalne sadržaje

Još 2017. godine American Press Institute proveo je istraživanje koristeći dubinski, jedan-na-jedan intervju sa 15 pomno odabranih ljudi širom zemlje. Ispitanici su predstavljali krajnosti u ponašanju pretplatnika na vijesti. Uključivali su one:

  • koji nikada nisu platili vijesti

  • koji su samoopisani "ovisnici" koji troše više od 100 USD mjesečno na vijesti i posebne publikacije.

Sudionici istraživanja bili su različitih rasa, starosne dobi, mješavina političkih sklonosti, a bili su iz ruralnih, prigradskih i urbanih sredina.

Prema rezultatima istraživanja, postoje tri skupine ljudi (tri arhetipa):

  1. Oni koji su se opredijelili za građanski podršku – pretplatom odražavaju osobne stavove i vrijednosti. Oni plaćaju veći broj pretplata od prosjeka.

  2. Štedljivi plaćaju isključivo za praktičnu vrijednost – vrlo su selektivni koji mediji su vrijedni plaćanja pretplate.

  3. Nedostižni angažirani ne plaćaju nikome - gledaju vijesti i informacije kao robu koja se lako može dobiti besplatno. Ako je zaključan “ovaj portal”, bit će otključan “onaj portal.”

Razlika između ova tri arhetipa naglašava da ne postoji jedna strategija prihoda ili tok koji se može primijeniti na cijelu publiku nekog medija.

Lea Korsgaard, glavna urednica u Zetlandu kaže: „Spremnost za plaćanje vijesti ne postoji, ali spremnost da platim za praktičnost, da platim vijesti koje su objasnili ljudi koji mi se sviđaju i s kojima osjećam povezanost i osjećaj pripadnosti postoji.“

Čitatelji/ice se na pretplatu odlučuju na osnovu percepcije vrijednosti koju im određeni medij daje.

Ako se sadržaj portala svodi na priopćenja institucija i organizacija uz određeni broj agencijskih vijesti, percepcija vrijednosti je vjerojatno niska. Ako većina portala nudi to isto, zašto onda onom jednom platiti?!

Koji su razlozi za plaćanje pretplate

Tri glavna razloga zbog kojih ljudi plaćaju pretplatu u medijima:

1.      zato što je publikacija izvrsna u pokrivanju ključnih tema,

2.      zato što se prijatelji i obitelj pretplaćuju na medij,

3.      zbog popusta na cijene pretplate.

ew

Obrazac koji se primjenjuje na pretplate u industriji zabave prenosi se i na pretplate na vijesti. Ovaj model nudi isti besplatni sadržaj, samo uz pretplatu sadržaj nije izobličen različitim (često gadnim) oglasima. Sudeći po pokušajima koji nisu mogli zaživjeti, ovaj model nije dovoljno dobar da bi ga čitatelji/ice plaćali.

Izgovor "mogu to dobiti besplatno" je razlog zašto se ljudi ne pretplaćuju na informativne digitalne sadržaje.

Plaćanje pretplate uspješno su realizirali nišni mediji na našim prostorima. Jedan od takvih portala je Teatar.hr koji svojoj publici nudi istraživačke teme i ekskluzivne priče. S obzirom na veliki broj sadržaja koji besplatno nisu dostupni, pokazalo se da je Teatar.hr odabrao dobar poslovni model za opstanak na medijskom tržištu.

Direktor digitalnih operacija u Hanza Media, Stipe Grubišić, tvrdi da je “najveća vrijednost pretplatnog modela upravo ulaganje dodatnih prihoda u proizvodnju specijaliziranih nišnih sadržaja, koji nisu oglasno isplativi u volumenu, a koji nedostaju na (...) tržištu.”

Ovaj primjer iz prakse može ilustrirati rezultate istraživanja da se publika odlučuje na pretplatu zbog dobro pokrivenih ključnih tema.  Specifičan, dobro istražen i napisan sadržaj je ono što publika treba i cijeni kod medija, a praksa nekih portala pokazuje da je i moguć.

Zaključak

Pretplate na sadržaje online medija tek ulazi na tržište i rijetki su mediji na Balkanu koji su uspjeli realizirati ovaj model poslavanja medija. Jasno je zašto bi se sadržaji trebali plaćati, proizvodnja sadržaja je skupa, a publika sve zahtjevnija i sve više negoduje zbog previše oglasa na portalima.

Mediji svoje razloge za uvođenje pretplate imaju i jasno su to istaknuli.

Međutim, i publika svoje razloge za neplaćanje pretplate ima.

Disqus je na svom blogu napravio istraživanje “Zašto ljudi plaćaju vijesti.” Među 1215 čitatelja/ica je 70% onih koji ne plaćaju  pretplatu news medijima.

Evo najčešćih razloga zbog kojih čitatelji/ice ne plaćaju internetske vijesti:

  • Isti sadržaj vijesti može se besplatno pronaći drugdje na internetu.

  • Ne postoji publikacija koja mi se sviđa ili kojoj vjerujem dovoljno da platim za pristup njihovom sadržaju.

  • Pretplate su preskupe.

Svaki od ovih razloga u pozadini imaju nedostatak povjerenja u medij da bi njegov sadržaj platili i nedostatak vrijednosti koju bi trebalo plaćati.

Ocijenite kvalitet članka