CrowdTangle: alat za analizu razgovora na društvenim mrežama

14.12.2020. / 08:06
Autor
Share
dz
dz

CrowdTangle je alat za nadgledanje i analizu podataka na Facebooku, Instagramu i Redditu. Pokrenut je 2011. godine i koristi Facebook API za podatke. Dijelovi ovog alata su javni i mogu ih svi koristiti, dok je za drugi dio ovog alata potrebno tražiti pristup.

Ovaj alat pomaže u prikupljanju podataka, a njegovi su rezultati precizni i tačni. Na primjer, možete vidjeti kako vaša publika komunicira sa vašim postovima na društvenim mrežama. Isto tako, CrowdTangle pruža podatke u određenim oblastima na osnovu broja lajkova, pratilaca sadržaja i slično kako bi stranica mogla povećati vidljivost.

U CrowdTangle možete sastaviti listu za praćenje političkih subjekata, kao i izdvajanje određenih stvari koje nas interesuju, a ostvarili su veliki broj interakcija na društvenim mrežama, konkretno, filtriranjem postova u posljednja 24 sata na naslovnoj tabli.

Praćenje svog medija na društvenim mrežama

CrowdTangle također olakšava redakcijama rad sa statistikama na društvenim mrežama. Na kartici obaveštajni podaci možete izvući podatke da biste saznali više o tome kako vaše objave funkcionišu na Instagramu, Facebook-u i Redditu. Ovde možete da vidite učinak naloga na društvenim mrežama u smislu broja interakcija i prikaza video snimaka, stope interakcije (broja interakcija podijeljenog sa brojem pratilaca naloga / stranice u trenutku mjerenja), objave tokom određenog vremenskog perioda ili trenda u broju lajkova / pratilaca stranice tokom određenog vremenskog perioda. Spiskove možete prikazati prema tipu pošte i vremenskom period.

Možete čak i da uporedite statistiku za različite naloge tako što ćete ih poredati jedan pored drugog, na primjer da biste uporedili sa konkurentima ili da biste vidjeli kako funkcioniše strategija koja stoji iza vaših računa. Jedan nalog se može fokusirati na objave, dok se drugi fokusira na vizuelni identitet u obliku statičnih slika ili video zapisa. U prevodu, možete vidjeti šta se publici sviđa i kakve reakcije sadržaj dobija. CrowdTangle vam nudi mogućnost da sve ove podatke preuzmete putem PDF izvještaja.

CrowdTangle kao Chrome dodatak koji je dostupan svima i CrowdTangle koji zahtjeva pristup

CrowdTangle Chrome dodatak koji mogu svi skinuti i pristupiti daje neke osnovne informacije koji mogu svi koristiti, dok puni CrowdTangle alat koji služi analitičarima i fact-checkerima ipak zahtjeva dopušteni pristup. Razlikuju se po samom korištenju. Portal raskrinkavanje.ba je putem CrowdTangle-a razotkrio farmu stranica portala Novi.ba gdje su otkrili da skoro 70 stranica koje nemaju uopšte naziv Novi.ba dijele sadržaj ovog portala na društvenim mrežama.

Mladen Lakić ispred Raskrinkavanje.ba kaže da oni koriste CrowdTangle platform za razne stvari, u zavisnosti šta im treba kada analiziraju nešto.

“Pomoću njega je lakše odrediti kada je neki sadržaj objavljen bilo da je riječ o fotografiji, tekstu ili video snimku, koliko interakcija je taj sadržaj zabilježio i ko ga je sve dijelio ukoliko su objave javne. U smislu fact cheking analiza koje Raskrinkavanje objavljuje, posebno je koristan pri određivanju izvora neke dezinformacije ali je značajan i u smislu praćenja potencijalnih tema, odnosno sadržaja koji su dezinformativni i čiju tačnost možemo da provjerimo.”

Putem CrowdTangle-a možete pratiti apsolutno sve. Od praćenja lokalnih izbora, političkih partija, do toga šta je populacija pratila i preko čega je najviše pratila određene teme.

Kako možete dobiti pristup CrowdTangle

Pristup CrowdTangle alatu koji zahtjeva pristup je moguć jedino ako je vaša organizacija/redakcija partner sa Facebook-om. Ako ste partner sa Facebook-om, možete se javiti direktno na sajtu CrowdTangle i zatražiti pristup. Ukoliko ste jedan od istraživača, možete se direktno prijaviti putem ovog linka. Ako ste medij ili nevladina organizacija, potrebno je da pošaljete e-mail na  support@crowdtangle.com. Ono što CrowdTangle dopušta kada odobri vaš nalog je to da Vi možete kasnije ubacivati svoj tim ljudi koji može raditi pomoću ovog alata. CrowdTangle u ovom slučaju ima četiri tipa korisnika: Account owner, Team owner, Dashboard list i Read-only korisnike. Svaki tip korisnika ima određene pogodnosti koje može iskoristiti na CrowdTangle. Vlasnici računa mogu dodati korisnike u tim, mijenjati podešavanja i imaju 100% pristup svemu. Team owner korisnik je nešto ispod Account ownera gdje može raditi slične stvari kao i on, osim da mijenja podešavanja i zadužen je samo za tim ljudi koji dolaze. Dashboard list i Read only korisnici su ispod ova dva tipa. Ne mogu skoro ništa raditi, mogu samo gledati i raditi analize.

Šta sve može CrowdTangle chrome dodatak?

Ono što je drukčije u odnosu na samostalan CrowdTangle je dodatak koji svako može skinuti. Dodatak radi na principu da prati interakciju na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, Reddit, Instagram). Ukoliko želite da ispratite koliko Vaš medij/organizacija se objavljuju na društvenim mrežama, to možete uraditi putem ovog dodatka. U videu možete ukratko vidjeti kako funkcioniše ovaj dodatak i šta sve radi. Za primjer smo uzeli portal Novi.ba i na kojim se sve stranicama objavljuju linkovi sa ovog portala.

CrowdTangle je do 2016. godine bio nezavisna kompanija koja je funkcionisala na principu pretplate. Nakon toga je Facebook kupio ovu kompaniju, ukinuo pretplatu, ali i ograničio pristup samo za partnerske novinarske organizacije, ali i istraživače/ice na doktorskim i post-doktorskim studijima koji rade istraživanja iz oblasti dezinformacija, izbora, COVID-19, rasne pravde i dobrobiti.

Čak i bez pristupa cjelovitom setu alata sa Chrome dodatkom je moguće raditi dobre analize uticaja interneta na društvena dešavanja i razgovora koji se vode na različitim društvenim mrežama.

Ocijenite kvalitet članka