Koraci za izgradnju AI strategije u redakcijama

09.11.2023. / 08:01
Autor/ica
Share
artificial intelligence newsroom
artificial intelligence newsroom

U doba kada se tehnologija brzo razvija, umjetna inteligencija (AI) postaje sveprisutna u mnogim industrijama, uključujući novinarstvo. Sa novim mogućnostima dolaze i novi izazovi. Kako bi se osiguralo etičko i učinkovito korištenje AI, neophodno je uspostaviti jasne smjernice i procese.

Umjetna inteligencija zaista pruža širok spektar mogućnosti za medijske organizacije u različitim područjima, poput uredničkog, marketinškog ili optimizacijskog poslovanja, navodi Journalism.co.uk.

Na koji način su mogućnosti vidljive kroz ova tri područja?

  1. Uredništvo: Umjetna inteligencija može značajno poboljšati urednički proces u medijskim organizacijama. AI se može koristiti za detekciju lažnih medijskih priča i plagijarizma, osiguravajući vjerodostojnost sadržaja. Također može podržati novinarsku ravnotežu u izvještavanju o vijestima otkrivanjem pristranosti urednika/ce u odabiru ili prioritetima teme. Na primjer, mogu uočiti traži li se stručnjak da da tehničko mišljenje češće nego stručnjakinja.
  2. Marketing: Umjetna inteligencija može upravljati složenim zadacima, analizirati velike količine podataka i personalizirati korisnička iskustva koja koriste i publici i samom mediju. Strateško usvajanje umjetne inteligencije u mediju može dovesti do poboljšanog korisničkog iskustva putem personalizovanog sadržaja, ponuda i iskustava. Rješenja vođena umjetnom inteligencijom mogu analizirati podatke o potrošačima i kreirati ciljane marketinške kampanje za poboljšanje interakcije sa publikom prema njihovim interesima i potrebama. Pomaže kod oglašavanja i razumijevanju odgovora publike u realnom vremenu, što može biti ključno za prilagođavanje marketinških strategija.
  3. Optimiziranje poslovanja: Kognitivno računarstvo u kompanijama (Enterprise cognitive computing – ECC) uključuje ugrađivanje algoritama u aplikacije koje podržavaju organizacijske procese. ECC aplikacije mogu automatizirati ponavljajuće, formulacijske zadatke i pružiti poboljšanja u brzini analize informacija te u pouzdanosti i tačnosti rezultata. Mogu povećati produktivnost i osloboditi zaposlenike/ce za obavljanje poslova na višoj razini. AI također može povećati učinkovitost kroz automatizaciju i pojednostavljene procese. Dakle, poboljšava efikasnost, planiranje i upravljanje produkcijom, te može automatizovati izvještavanja čime štedi vrijeme i resurse.

Ovo su samo neki primjeri kako se AI može iskoristiti u medijskim organizacijama. Mogućnosti su velike i nastavljaju rasti kako se AI tehnologija razvija.

Važnost kreiranja smjernica

Ranije smo pisali o etičkim aspektima i važnosti kreiranja smjernica unutar redakcija za korištenje umjetne inteligencije. Kreiranje smjernica je od iznimnog značaja jer može pomoći da lakše koristite sve njene mogućnosti.

Smjernice pomažu u osiguravanju da se AI koristi na etički prihvatljiv način. NiemanLab je izdao smjernice koje naglašavaju važnost značajnog ljudskog sudjelovanja i nadzora u upotrebi AI, uključujući dodatno uređivanje i provjeru činjenica prije objavljivanja.

Kreiranje smjernica može pomoći u ublažavanju potencijalnih šteta, kao što su pristranost i netačnost, koje mogu proizaći iz sadržaja generisanog AI. Više od 60% ispitanika/ca u jednom istraživanju izrazilo je zabrinutost zbog etičkih implikacija AI na novinarske vrijednosti, uključujući tačnost, pravičnost i transparentnost.

Smjernice omogućavaju redakcijama da bolje razumiju kako integrisati AI u svoje operacije. Associated Press, London School of Economics and Political Science i NiemanLab su proizveli besplatne obrazovne resurse dizajnirane da pomognu redakcijama da saznaju o svim mogućnostima umjetne inteligencije, te da pripreme svoju redakciju za ugradnju tehnologija koje uključuju umjetnu inteligenciju za podršku i razvoj svih aspekata rada u medijima.

ap ai

Ovaj resursni hab nudi zaista mnogo mogućnosti koje vam mogu pomoći da približite AI korištenje u vaši redakcijama, da razumijete njene potencijale i načine kako može biti korisna za vaš svakodnevni posao.

Jasno je da će smjernice za korištenje umjetne inteligencije u redakcijama igrati ključnu ulogu u oblikovanju budućnosti novinarstva, na vama je da već sad krenete u kreiranje smjernica koje će biti prilagođene vašim potrebama.

Četiri koraka za izgradnju AI strategije

Journalism.co.uk navodi četiri koraka koja redakcije mogu poduzeti za izgradnju AI strategije:

1. Shvatite priliku

Potrebno je stjecanje znanja o umjetnoj inteligenciji i identifikacija područja u vašoj redakciji gdje bi ona mogla pružiti najveću korist. Na primjer, generativna umjetna inteligencija ima sposobnost kreiranja novog sadržaja, dok prediktivna umjetna inteligencija koristi historijske podatke za predviđanje budućih rezultata, poput trendova pretplate. Postoji i veliki potencijal za automatizaciju redakcijskih procesa koji se mogu jednostavno implementirati i pružiti veći povrat ulaganja.

2. Testirajte i učite

Nema univerzalnog rješenja. Morat ćete isprobati različite pristupe i suočiti se sa neuspjesima kako biste otkrili najučinkovitiji način korištenja alata pokretanih umjetnom inteligencijom u vašoj redakciji. Iako industrija vijesti možda nije poznata po provođenju eksperimenata, prihvatite eksperimentisanje kao sastavni dio procesa stvaranja nečeg novog.

3. Dodajte strukturu

Izuzetno je bitno implementirati upravljačke procese i formirati pravila o primjeni umjetne inteligencije unutar redakcije. Na primjer, trebali biste jasno definisati koje bi se aktivnosti trebale, a koje ne bi trebale obavljati pomoću AI. Također, potrebno je odrediti prioritete među eksperimentima, uspostaviti vezu između umjetne inteligencije i vaše sveukupne poslovne strategije, osigurati da su resursi pravilno raspoređeni i postaviti očekivanja za osoblje i sudionike.

4. Izgradite sposobnosti

Na kraju, posvetite se unapređenju svojih ljudi, procesa, tehnologije i podataka. Nakon što uspostavite strukturu i osnažite i usavršite svoje ljude, to će vam pružiti veće samopouzdanje u ono što radite.

 

Iako je razumljivo da redakcije mogu imati otpor prema promjenama, posebno kada je riječ o uspostavljanju smjernica za izgradnju AI strategije, važno je shvatiti da će te smjernice olakšati budući rad sa umjetnom inteligencijom. Otpor prema promjeni može biti izazov, ali s obzirom na neminovnost AI u budućnosti novinarstva, prihvaćanje i prilagodba ovim promjenama može donijeti brojne koristi. Kroz jasne smjernice, redakcije mogu osigurati da se AI koristi na etički prihvatljiv način, dok istovremeno poboljšavaju učinkovitost i inovativnost svojih operacija. Na kraju, uspješna integracija AI u novinarstvo ne samo da će unaprijediti kvalitetu rada, već će i pomoći u oblikovanju budućnosti industrije.

Ocijenite kvalitet članka