Zašto bi redakcije trebale koristiti e-mail newsletter kao dodatno sredstvo komunikacije sa svojim čitaocima/teljicama? 

Danas, sve vodeće medijske kompanije od CNN-a, do NYT-a, imaju veliki broj različitih e-mail newsletter-a na koje se njihovi čitaoci/teljice mogu besplatno pretplatiti. Na primjer, CNN kao veliki mediji pored dodatne posjećenosti, ovaj alat korisiti da monetizira dodatni sadržaj za odabranu publiku, te da pomoću različitih marketing strategija dođu do što pouzdanijeg profila svojih korisnika, kako bi u konačnici njihovo oglašavanje bilo što učinkovitije.  

Nezavisni mediji na Balkanu, koje čine male redakcije, pored toga što ovaj alat mogu koristiti u svrhu dodatne zarade kao prostor dodatnog oglašavanja, pomoću e-mail newsletter-a mogu kreirati svoju vlastitu bazu lojalnih  čitaoca. Ovaj način je idealan za istraživačko novinarstvo gdje bi mjesečno ili sedmično napomenuli svoje vjerne čitaoce na priče koje se nastale u datom periodu. Ako ste informativni mediji možete započeti svoje priče slati u jutarnjem brifingu o najznačajnijim pričama toga dana. Danas u vremenu pandemije COVID – 19, kada su društvene mreže preplavljene različitim izvorima informacija i s velikim brojem vijesti, koje je teško razlikovati od dezinfomracija i nepouzdanih izvora, vi spremite svojim čitaocima provjerenu formu vaših informacija i pošaljite ih direktno na njihovu adresu.  

Email newsletter je samo dio marketing programa vašeg medija 

Email newsletter je alat ili samo dio vašeg marketing programa, ali za početak je dovoljno da razvijete vašu bazu podataka s e-mail adresama i krenite da postavljate ciljeve. Ukoliko nemate bazu, kroz vaše društvene mreže napravite kampanju i prezentirajte ovu mogućnost za vaše čitaoce. Oni koji koriste e-mail sigurno će se pretplatiti. U konačnici, ovaj vid komunikacije treba da vam donese neki vid monetizacije sadržaja, a isto tako pomoću ove baze podataka i alata koje ćemo u nastavku ovog članka prezentirati možete izraditi profil vašeg čitaoca/teljke i direktno mu/joj u e-mail slati reklame određenih proizvoda koji financiraju vaš mediji. Za početak neka to bude regularni e-mail koji uključuje informativni sadržaj gdje čitaoci mogu pročitati dijelove tekstova s vašeg medija, te ostatak priča potražiti na vašem web portalu. 

Koje platforme koristiti? 

Postoji veliki broj platformi koje možete koristiti u ovu svrhu, al najpoznatije su Active Campaign i MailChimp. Razlike između ovih platformi možete pročitati na ovom linku. „Actve Campaing“ je u mnogim karakteristikama bolji ukoliko želite da razvijete vaš marketing do vrhunca s pouzdanim statistikama, profilima vaših korisnika, te da budite sigurni da su vaši e-mailovi pročitani. Ovu platformu savjetujemo da koriste komercijalni mediji kako bi što bolje plasirali svoje reklame od kojih opstaju. 

MailChimp je za manje redakcije, idealan je za istraživačke i neprofitne medije. Jednostavniji je za korištenje, ne morate dodatno plaćati marketing stručnjaka da se bavi vašim kampanjama, dosta sdražaja možete besplatno da pošaljete, jeftiniji je, ali je malo nepouzdaniji što se tiče ovih karakteristika koje smo naveli kod „Active Campaing“. 

Šta dobijte besplatno, a šta morate da platite, razlike između ove dvije platforme:
 

U nekoliko minuta napravite email newsletter 

Objema platfromama se pristupa kroz web preglednik i možete im pristupiti s bilo kog mjesta. Ukoliko niste pri računaru, uvijek možete preuzeti mobilnu aplikaciju i uređivati sadržaje, pratiti statistike i kreirati bazu kontakata. Potrebno je samo da preuzmete besplatno aplikaciju na vaš pametni telefon. Kreirajne profila na ovim platformama je besplatno. Sada ćemo da vam prezentiramo kako napraviti kampanju u Mailchimp-u s obzirom da za početak ova platforma nudi više mogućnosti u svojoj besplatnoj verziji. 

Kada se registirate, prvo dodajte vaše kontakte i onda krenite u izradu vašeg e-mail newsletter-a.  

Klikom na kampanje, imate pregled svih vaših formi koje ste kreirali, te liste kontakata koje ste dodali. Kao što smo prikazali u tabeli, maksimalan broj kontakta koje možete dodati u besplatnom paketu je 2000. 

 
Preko ove platforme možete praviti reklame, ankete, postove za društvene mreže, a mi ćemo u ovom tekstu pokazati kako napraviti odličan e-mail s pregledom vaših članaka. 

 
Kada smo odabrali „E-mail“, prvo ćemo dati naslov našoj kampanji. Savjetujem vam da napravite jednu formu i onda je samo ažurirate. Mi smo odabrali pregled naših članaka savjeta za novinare u doba pandemije COVID – 19. 

 
Kada kreirate ime vaše e-mail forme, dobit će te 4 parametra koja morate popuniti kako bi vaša forma bila spremana za slanje vašim čitaocima. U prvom dijelu upolad-te vašu bazu koje želite da dobiju vaš e-mail. U drugom dijelu morat ćete odabrati s kojeg e-mail/a želite da bude poslana forma. Savjetujemo vam da koristite službene e-mailove ili da napravite poseban e-mail samo u svrhe e-mail marketinga. U predmet napišete kao i svaki drugi e-mail, da korisnici mogu znati šta su dobili u inbox.

 
Kada ste sve popunili, onda krećete da kreirate sadržaj vaše e-mail forme. 

 
Dobit ćete nekoliko besplatnih tampleta koje možete koristiti. Početak forme ja jako bitan, u prvom dijelu moraju biti najvažniji članci s vašeg web portala, te oni moraju imati prateće fotografije. Savjetujemo vam da stavite poslije vašeg loga i opisa ovog biltena jedan najvažniji članak, onda u dva reda možete staviti četiri i na kraju prije footer-a jedan članak kao na početku. Bitno je da navedete čitaoce da odu na vašu stranicu, tako kreirajte vaš newsletter sa što manje teksta. Zanimljivi naslovi i fotografije dobitna kombinacija za uspjeh. 

 
Kada ste izabrali tamplete, imate različite opcije, a jednostavno možete sve da popunite i pošaljite. Buditi kreativni i istražite platformu, posebno kada ste trenutno u kućnoj izolaciji i imate vremena za dodatno učenje. 

 
Kada uređujete tekst, nije ništa drugačije nego s drugim softverima koje koristite u izradu vaših medijskih članaka. 

 
Najvažnije od svega jeste da dodate link za dodatno čitanje. To smo vam prezentirali u ovoj gornjoj fotografiji.

 
Kada završite, vaša forma je spremana za slanje. Prvo pošaljete test e-mail da provjerite da li sve izgleda kako ste kreirali i zamislili. Ako se slažete da je sve uredu, šaljite vašoj bazi kontakata. 

 
Također, bitna opcija koju možete koristiti jeste opcija za pretplatu ili ukidanje pretplate s vaše baze podataka. Obavezno naglasite vašim čitaocima da se uvijek mogu ukloniti s liste, kako ne bih zatrpavali e-mail poštu vašim čitaocima i tako izazvali kontra efekat. 

 
Kako izgleda naš e-mail:  

Zašto koristi e-mail newsletter u vrijeme pandemije COVID – 19

Trenutno se svijet suočava s enormnim brojem proizvedenog medijskog ili nekog drugog sadržaja. Čak su kompanije, institucije krenule svoje kampanje, od pisanja blogova, do online webinara, te različitih drugih sadržaja koje možemo naći na društvenim mrežama. Ova situacija je idealno digitalno tlo za kreiranje lažnih vijesti koje izazivaju paniku i strah u javnosti. Forma e-mail newsletter-a jeste idealan način da dođete do vaših vjernih čitaoca na jedan intiman i privatan način i izgradite dodatno povjerenje. Sigurno bi svi voljeli da ujutro pročitaju kada ustanu na svom telefonu ili u popodnevnim satima brifing ključnih vijesti, gdje te vijesti ulijevaju sigurnosti i provjerene informacije. Savjetujemo vam da u ovo vrijeme pokušate ostvariti dodatnu komunikaciju s vašim čitaocima. Na ovaj način ćete sigurno doprinijeti razvoju vašeg medija.