Talkwalker platforma za analitiku i praćenje

11.05.2022. / 09:06
Autor/ica
Share
talkwalker
talkwalker

Novinari/ke svakodnevno pretražuju internet sferu u potrazi za različitim odgovorima na teme koje istražuju. Danas se u internet sferi može saznati sve, informacije o kompanijama, uposlenicima/ama, institucijama, političarima/kama, i bilo kome trećem o kome se istražuje.

Najbolji način da ostanete u toku sa najaktuelnijim informacijama o temi koju istražujete jeste korištenje alata za praćenje u online sferi. Softveri za praćenje prikupljaju podatke o tome šta se, i na kojim mjestima, govori o određenoj temi. Umjesto da klikate na stotine stranica ili skrolate kroz društvene mreže, ovi softveri vam šalju alarme kada se određena tema, koju ste unaprijed postavili, pojavljuje.

Talkwalker platforma

Koristeći alate za slušanje i analitiku Talkwalkera, dobijate uvid u stvarnom vremenu u ono što se događa na svim društvenim kanalima i online medijima na 187 jezika.

Talkwalker je kompanija za društveno slušanje i analizu koja osnažuje globalne brendove i agencije da optimiziraju učinak svoje digitalne komunikacije.

Christophe Folshette i Thibaut Britz su kreirali ovaj alat 2009. godine, prepozavajući važnost podataka u poslovnom svijetu. Počeli su pružanjem sirovih vijesti i podataka o blogu putem API-ja, prije nego što su shvatili da PR profesionalcima/kama treba lakši i brži pristup ne samo podacima, već i praktičnim uvidima iz analitike.  Na taj način je redizajnirana platforma koja je evoluirala u Talkwalker proizvod kakav je i danas.

Talkwalker pruža korisnicima jednostavnu platformu za korištenje, pokretanu umjetnom inteligencijom, za zaštitu, mjerenje i promovisanje brendova širom svijeta kroz sve komunikacijske kanale (praćenje teksta, slika i videozapisa na 150 miliona web mjesta, blogova, foruma i više od 20 društvenih mreže).

Koristeći najcjelovitije podatke kroz prilagodljivu analitiku, korisnici mogu izvući uvide koji su od utjecaja na njihovo poslovanje u tri glavne kategorije: zaštita robne marke, mjerenje robne marke i promocija robne marke. Iako su prvenstveno bazirani na konzumerističke kompanije, platforma nudi niz mogućnosti i za novinarstvo.

Može analizirati različit online sadržaj, a uključuje tehnologiju prepoznavanja i praćenja 30.000 slika odjednom.

Ne samo da možete pratiti rezultate u stvarnom vremenu, već možete pristupiti i više od dvije godine historiji podataka. A pored društvenih mreža, možete pratiti i raspravu na drugim portalima, blogovima, forumima.

Talkwalker servisi

Talkwalker nudi niz rješenja ukomponovanih sa najsavremenijom tehnologijom, koja pomaže korisnicima/ama da promovišu svoj sadržaj na svim kanalima.

To uključuje:

Ono što njihova pretraga uključuje je:

  • Prepoznavanje videa i slika. Za otkrivanje vizualnih spominjanja osoba, kompanija, institucija na slikama i videozapisima.  Svaki dan analiziraju preko 150 miliona slika i videozapisa kako bi otkrili 300% više spominjanja nego samo praćenje teksta. Prepoznavanje slika u ovom trenutku nije ništa novo, ali raščlanjivanje vizualnih podataka iz videozapisa jeste, a upravo i to radi ova analitička platforma.

  • Analiza osjećaja. To otkriva emocije iza spominjanja, uključujući nijanse sarkazma i ironije, kako bi se utvrdilo je li spominjanje pozitivno ili negativno.

  • Prilagođeni modeli. Davanje klijentima/icama mogućnosti uključivanja umjetne inteligencije za brži i tačniji uvid u robnu marku izradom analize prilagođene kategorije na temelju strojnog učenja.

Talkwalker alerts

Talkwalker alerts je odlična alternativa Google Alertsu. Prati naziv vašeg medija ili teme koju pratite, događaje ili bilo koju drugu temu na webu.

Talkwalker Alerts prati svako spominjanje i ključne riječi na internetu - uključujući platforme za vijesti, blogove, forume, web stranice, pa čak i Twitter. Objedinjuju sva vaša spominjanja na društvenim mrežama i donose ih direktno u vašu pristiglu poštu.

Platforma filtrira i najvažnije online razgovore i tweetove uz maksimalan angažman, tako da primate samo relevantna upozorenja.

Ovo su neke razlike između Talkwalker Alertsa i Google Alertsa.

fasf

Upozorenja se mogu koristiti ne samo za praćenje spominjanja. Možete poboljšati svoju SEO strategiju, identifikujući utjecajne osobe i poboljšati svoju strategiju marketinga sadržaja.

Kako postaviti upozorenje?

Postavljanje Talkwalker upozorenja veoma je jednostavno i traje samo nekoliko sekundi. Sve što trebate učiniti je slijediti navedene korake:

  1. Odaberite temu za postavljanje upozorenja i unesite je u traku za pretraživanje upozorenja.

  2. Unesite mail adresu na koju želite primati svoja upozorenja, za razliku od Google Alerts (povezanih s vašim Google računom), primat ćete Talkwalker Alerts na bilo koju mail adresu koju želite koristiti.
    fa

  3. Odaberite vrstu upozorenja koje želite primati: Vijesti, Twitter, Blogovi ili Forumi za raspravu.

  4. Odaberite jezik svojih rezultata. Talkwalker Alerts dostupna je na 22 različita jezika. Nažalost još uvijek ne na jezicima našeg govornog područja.

  5. Odaberite koliko često želite primati upozorenja u svoju pristiglu poštu. Možete odabrati "Kao šta se događa" ako želite koristiti upozorenja kako biste pratili Twitter ili bilo koju drugu platformu u gotovo stvarnom vremenu.

  6. Odaberite želite li primati sva spominjanja vašeg upita za pretraživanje/omiljene teme na internetu ili samo one sa najvećim angažmanom. Preporučuje se da odaberete "Samo najbolji rezultati" ako ste u prethodnom koraku odabrali "Kao što se događa". Ako odaberete "Kako se događa" i "Svi rezultati" za isti upit, možda ćete tokom dana biti preplavljeni pristiglim mailovima. Međutim, kombinacija ovih značajki iznimno je relevantna u komunikacijskoj/PR kriznoj situaciji.

  7. Koristite značajku pregleda da provjerite je li sve postavljeno kako želite.

  8. Pritisnite dugme "Stvori upozorenje".

Sve što trebate učiniti nakon ovoga je potvrditi svoju mail adresu i počet ćete dobijati upozorenja direktno u vašu pristiglu poštu.

Talkwalker platforma je zaista prepuna različitih mogućnosti i vjerujemo da može biti korisna i u istraživačkom novinarstvu prilikom praćena različitih tema. Iako nije dostupna na našim jezicima, međunarodne teme koje novinari/ke sa Balkana istražuju svakako mogu biti praćene kroz ovu platformu.

Ocijenite kvalitet članka